Politique de confidentialité

  • BooShop.mg, nous prenons très au sérieux la protection et le respect de la confidentialité de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité explique les modalités de collecte, d'utilisation, de transfert et de divulgation de vos données par BooShop.mg. Il s'applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos sites Web, applications iOS et Android, lorsque vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par e-mail ou par téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il recouvre :
  • Les données personnelles que nous collectons
  • La manière dont nous collectons vos données
  • La manière dont nous utilisons vos données
  • Les préférences en matière de marketing, publicités et cookies
  • Les liens vers des sites Web et services tiers
  • La manière dont nous partageons vos données
  • Vos droits
  • Les modifications du présent avis de confidentialité
  • Comment nous contacter
À propos de BooShop.mg
Boson.mg est un distributeur de mode et divers articles en ligne de premier rang. Nous concevons, achetons, commercialisons et vendons des vêtements, des accessoires et des produits  destinés aux consommateurs âgés de toutes âges dans presque tous les pays du monde.

 

Notre engagement envers vous

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à les traiter de manière correcte, légale et transparente. Cet avis de confidentialité définit les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées.

Nous collecterons et utiliserons vos données personnelles uniquement pour :

  • exécuter vos commandes
  • vous tenir au courant des dernières offres et tendances
  • vous offrir une meilleure expérience d'achat
  • pouvoir vous proposer des produits plus adaptés à vos préférences et intérêts
  • améliorer nos services
  • respecter nos obligations légales
Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de protection organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation, accès, modification ou divulgation accidentels ou non autorisés.

La communication entre votre navigateur et notre site Web utilise une connexion cryptée sécurisée dans tous les contextes où vos données personnelles interviennent.

Nous demandons à tous les tiers engagés pour traiter vos données personnelles en notre nom de mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et les traiter conformément à la loi.

Dans le cas malencontreux d'une violation de données personnelles, nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable dans la mesure où la loi nous exige de le faire.

Les données personnelles que nous collectons

Les données personnelles sont des informations sur un individu à partir desquelles ce dernier peut être identifié. Elles n'incluent pas les données anonymisées, où l'identité et les informations d'identification ont été supprimées.

Bien que notre site soit conçu pour le grand public, nous ne collectons sciemment aucune information provenant d'enfants de moins de 13 ans, et nous ne leur vendons pas non plus de produits. Si vous avez moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou soumettre des informations sur notre site.

Nous collectons les données personnelles des catégories suivantes :

  • Les données d'identité incluent des informations telles que : prénom, nom, civilité, date de naissance (facultatif), profession, description personnelle, photo et sexe.
  • Les données de contact incluent des informations telles que : adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, pays, numéro de téléphone, numéro de membre du programme de fidélité et identifiant de réseau social (si vous vous connectez via un réseau social).
  • Les données financières incluent des informations telles que les informations de carte de paiement et de compte bancaire.
  • Les données de transaction incluent des informations telles que les détails de vos achats et de l'exécution de vos commandes (numéro de panier, numéro de commande, sous-total, intitulé, devise, remises, expédition, nombre d'articles, prix d'article seul, catégorie, taxe, etc.) ; les paiements vous étant destinés et de votre part, et les détails des autres produits et services que vous avez obtenus de nous, les correspondances ou les communications avec vous concernant vos commandes, et les détails des récompenses et des primes attribuées.
  • Les données techniques incluent les informations sur les périphériques utilisés pour accéder à nos services, votre adresse IP, vos données de connexion, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, le type et la version du navigateur, votre fuseau horaire et votre emplacement, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme.
  • Les données de profil incluent des informations telles que les achats ou les commandes que vous avez effectuées, vos intérêts en termes de produits et de styles, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
  • Les données d'utilisation incluent les informations suivantes : comment et quand vous utilisez notre site/application, vos schémas de navigation, ce que vous avez recherché ; statistiques de performance du site ou de l'application, trafic, localisation, weblogs et autres données de communication ; activités de programme de fidélisation ; et les détails de tous les autres produits et services boohoo que vous utilisez.
  • Les données relatives au marketing et aux communications incluent des informations telles que : vos préférences en matière de réception de campagnes promotionnelles provenant de nous et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques applicables à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas votre identité directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou relions des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données ainsi combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

La manière dont nous collectons vos données

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant des manières suivantes :

  • Interactions directes – vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact, financières, de transaction, de profil et vos données marketing et de communication (tel que décrit ci-dessus) en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par poste, téléphone, e-mail, téléphone ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez par exemple dans les circonstances suivantes :

    • lorsque vous créez un compte ou achetez des produits sur notre site Web ;
    • lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, à nos forums de discussion, à nos sites de réseaux sociaux ou lorsque vous créez des listes de souhaits ;
    • lorsque vous participez à un concours ;
    • lorsque vous rejoignez un programme de fidélité Boohoo ;
    • lorsque vous participez à une étude de marché ;
    • lorsque vous nous contactez pour obtenir un renseignement ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou service de messagerie) ;
    • lorsque vous utilisez la fonction “référer un ami” sur notre site Web ; ou

lorsque vous vous connectez à notre site via des réseaux sociaux.

Les modifications du présent avis de confidentialité

Il peut nous arriver de modifier les termes du présent avis de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous publierons des mises à jour sur notre site Internet, sur nos applications ou alors, nous vous en informerons par courrier électronique.

Comment nous contacter

Nous sollicitons vos commentaires et sommes ravis de répondre à toutes vos potentielles questions en rapport avec vos données.

Bien vouloir envoyer vos questions, observations ou demandes d'informations à nos représentants officiel et responsable de la protection des données,  qui peut être contacté à l'adresse booshop.mg@gmail.com ou au numéro +261 33 87 799 39/ +261 33 18 206 11

Le présent avis de confidentialité a été mis à jour le 01 février 2019